سال: ۲۰۰۰ نام سازنده: ایگرت و اولیج (انتشار توسط مقیمی و رمضان) تعداد سوالات: ۱۵ سوال زیرمقیاس: ۵ زیرمقیاس نمره گذاری: دارد روایی و پایایی ایرانی: ندارد
http://www.iranfilestore.com/wp-content/uploads/edd/2015/12/blog-customer-satisfaction1-e1439114045698.jpg200200teymurhttp://www.iranfilestore.com/wp-content/uploads/2016/09/logo.ifs_-300x111.pngteymur2015-12-04 21:15:582015-12-04 21:15:58پرسشنامه ارزش درک شده توسط مشتری